Kunde: Hessen Agentur

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Zu Beginn des Projekts „Instagram Betreuung – Hessen schafft Wissen“ lag der Fokus auf der strategischen und operativen Betreuung des Instagram-Kanals der Initiative  „Hessen schafft Wissen“. Im Rahmen eines gemeinsamen Workshops vor Ort wurden zunächst grundlegende Ziele definiert, Zielgruppen durch die Entwicklung von Personas greifbar gemacht und in einem strukturierten Ideenaustausch potenzielle Themen für eine langfristige Content-Strategie identifiziert.

Darauf aufbauend entwickelte justZARGEScommunicate! ein umfassendes Konzept für die kanaladäquate Bespielung von Instagram. Dazu gehörten sowohl die strategische Planung als auch die regelmäßige operative Betreuung – von der Content-Erstellung über das Community Management bis hin zur Erfolgskontrolle der Maßnahmen.

Aufgrund der sehr positiven Zusammenarbeit und der erfolgreichen Umsetzung auf Instagram wurde justZARGEScommunicate! im weiteren Projektverlauf auch mit der Betreuung des Facebook-Kanals beauftragt. Hier konnten bestehende Inhalte effizient adaptiert und kanalübergreifende Synergieeffekte genutzt werden – beispielsweise durch plattformgerechtes Storytelling, optimierte Posting-Rhythmen und die Abstimmung visueller Formate.

Das Zusammenspiel beider Kanäle ermöglicht eine zielgerichtete Ansprache unterschiedlicher Zielgruppen innerhalb der wissenschaftsinteressierten Community Hessens – authentisch, informativ und auf den jeweiligen Kanal abgestimmt.

Instagram Betreuung der Initiative "Hessen schafft Wissen" © Marketingagentur justZARGEScommunicate!

Details zum Projekt: Instagram Betreuung der ``Hessen schafft Wissen`` Initiative

Instagram Betreuung der Initiative "Hessen schafft Wissen" © Marketingagentur justZARGEScommunicate!

Konzeption & Beratung

Aufsetzen und Konzeption der Social Media Strategie, zur Erreichung der festgelegten Ziele und Zielgruppen. Zudem kontinuierliche Beratung hinsichtlich der Optimierung und Anpassung der Strategie

Workshop

Planung, Durchführung und Aufbereitung eines Workshops zur Erarbeitung der Grundlagen für die Social Media Strategie. Gemeinsam wurden Ziele festgelegt, Personas definiert und Contentformate diskutiert.

Ebenso wurden Abstimmung zum Thema Kommunikation und Krisenmanagement geführt

Redaktion & Content Erstellung

Zur Instagram Betreuung gehört die Erstellung eines Redaktionsplanes mit verschiedenen Content-Formaten zu einem ansprechenden Content-Mix. Ebenso die passgenaue Aufbereitung der Texte, Bilder und Videos von Instagram Posts, Reels und Stories, welche zeitgleich auch für Facebook angepasst und adaptiert wurden.

Community Management

In sozialen Netzwerken ist der Dialog mit der Community zentral. justZARGEScommunicate! sorgt mit regelmäßigen Community-Checks für eine zeitnahe Beantwortung von Kommentaren und Nachrichten sowie eine aktive Vernetzung mit Nutzer:innen. Besonders auf Facebook werden sensible Themen wie Gendern oder nachhaltige Stromerzeugung eng begleitet. Klare Moderationsrichtlinien stellen dabei sicher, dass diskriminierende oder rassistische Inhalte konsequent unterbunden werden – für einen respektvollen Austausch auf allen Kanälen.
Instagram Betreuung der Initiative "Hessen schafft Wissen" © Marketingagentur justZARGEScommunicate!
Instagram Betreuung der Initiative "Hessen schafft Wissen" © Marketingagentur justZARGEScommunicate!

Vernetzung

Erstellung und Umsetzung einer Vernetzungsstrategie auf der Plattform Instagram und teilweise darüber hinaus. Recherche von relevanten Hashtags und Influencern, sowie die aktive Umsetzung der Strategie

Monitoring & Auswertung

Kontinuierliches Tracking der Reaktionen auf der Plattform. Analysieren von Posting-Rhythmus, Reichweite, Follower, Interaktionen etc. zur Optimierung der Strategie

Kundenstimme

„Die Zusammenarbeit mit der Agentur justZARGEScommunicate! war von Beginn an von einem hohen Maß an Professionalität und Kompetenz geprägt. Und weil es auch auf der persönlichen Ebene stimmt, fühlen wir uns bestens betreut.“

Jürgen Kneifel, Projektmanager Web & Events, Innovations- & Nachhaltigkeitsprojekte, HA Hessen Agentur GmbH

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